Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y tratamos tus datos personales en dalisireon.

Información que Recopilamos

En dalisireon recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos de producción musical digital. Los datos que recogemos incluyen información de contacto, preferencias de aprendizaje y progreso académico.

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información académica: Nivel de experiencia musical, objetivos de aprendizaje y progreso en cursos
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado para acceder a nuestra plataforma
  • Información de comunicación: Consultas, comentarios y feedback sobre nuestros programas educativos

Principio de Minimización

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. No solicitamos información irrelevante para nuestros servicios.

Uso de tus Datos Personales

Utilizamos tu información personal con el propósito específico de proporcionarte servicios educativos excepcionales y mantener una comunicación efectiva sobre tu progreso académico.

  • Gestionar tu inscripción y participación en programas de producción musical
  • Personalizar contenidos educativos según tu nivel y objetivos
  • Enviarte actualizaciones importantes sobre cursos y eventos
  • Proporcionar soporte técnico y académico cuando lo necesites
  • Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Todos nuestros tratamientos de datos se basan en bases jurídicas legítimas, principalmente el cumplimiento contractual para la prestación de servicios educativos y nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia educativa.

Compartición y Transferencias de Datos

dalisireon mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Terceros Autorizados

Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, sistemas de gestión de aprendizaje y procesadores de pagos. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información.

  • Proveedores de tecnología educativa que soportan nuestra plataforma de aprendizaje
  • Servicios de comunicación para envío de notificaciones académicas
  • Procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones seguras
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos según la legislación española y europea de protección de datos.

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento en situaciones específicas

Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, proporcionándote toda la información necesaria sobre las acciones tomadas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
  • Control de acceso estricto limitado al personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Copias de seguridad automáticas con protección adicional
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestros sistemas se actualizan regularmente y seguimos las mejores prácticas del sector para mantener la integridad y confidencialidad de tu información personal.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Períodos de Conservación

  • Datos académicos: Durante tu participación activa más 3 años adicionales
  • Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires el consentimiento
  • Datos financieros: 6 años según requisitos fiscales españoles
  • Registros de comunicación: 2 años para fines de mejora del servicio

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada para fines específicos.

Contacto y Consultas sobre Privacidad

dalisireon

Virgen Blanca Plaza, 3, 01001 Gasteiz, Araba, España

Teléfono: +34912000795

Email: help@dalisireon.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025